Принципи обробки персональних даних

Ця політика захисту персональних даних (надалі "Політика") описує спосіб отримання, використання та подальшої обробки персональних даних, отриманих через веб-інтерфейс www.dortisimo.cz (надалі "веб-інтерфейс")
Розпорядник персональних даних:
Dortisimo.cz s.r.o., юридична адреса: Prosecká 682/117, Prosek, 190 00 Prague 9
ID: 24239241
Номер ПДВ: CZ24239241
зареєстровано: у комерційному реєстрі, який веде Міський суд у Празі, розділ C, вкладка 201508
Контактні дані розпорядника персональних даних:
адреса для доставки: Dortisimo.cz sro, Toužimská 897 Letňany, 199 00
телефон: +420 739 699 384
контактна електронна адреса: info@dortisimo.cz

Захист персональних даних дуже важливий для нас. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою, яка містить важливу інформацію щодо поводження з вашими персональними даними та пов’язаних з ними прав і обов’язків.

1. ВСТУПНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Чого ми дотримуємося під час обробки персональних даних?

Працюючи з персональними даними, ми діємо відповідно до правової системи Чеської Республіки та прямо застосовних норм Європейського Союзу, зокрема Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня, 2016 про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (далі – «постанова») та Закону № 480/ 2004 Coll., про певні послуги інформаційного суспільства та про внесення змін до деяких законів, зі змінами.

1.2 Що таке персональні дані?

Під персональними даними розуміється будь-яка інформація, яка ідентифікує або може ідентифікувати конкретну фізичну особу. Персональні дані в основному (але не виключно):

• ідентифікаційні дані, такі як ім’я та прізвище, ідентифікаційний номер, податковий номер, дата народження, стать, ім’я для входу в обліковий запис користувача;

• контактні дані, такі як адреса проживання (або адреса доставки), номер телефону, адреса електронної пошти;

• інші дані, такі як інформація, отримана за допомогою файлів cookie, IP-адреса (ідентифікатор мережі), включаючи тип браузера, пристрою та операційної системи, час і кількість звернень до веб-інтерфейсу та інша подібна інформація.

2. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

• 2.1 Як ми отримуємо ваші персональні дані?

Ви надаєте нам свої особисті дані, особливо під час заповнення замовлення (можливо, у формі контактної інформації) або під час налаштування облікового запису користувача. Якщо ваші особисті дані змінюються, будь ласка, повідомте нас.
Під час відвідування та використання веб-інтерфейсу деякі персональні дані також можуть збиратися та зберігатися за допомогою файлів cookie. Ви можете прочитати більше про файли cookie в статті 5 цих Принципів.

• 2.2 На якій основі та з якою метою ми обробляємо ваші персональні дані?

Без вашої прямої згоди ми можемо обробляти персональні дані, введені під час надсилання запитів (особливо через контактну форму) та замовлення товарів чи послуг на основі та з метою укладання та виконання договору, тобто з метою доставки товарів або надання послуга. Крім того, ми можемо обробляти ці дані на підставі та з метою виконання наших законодавчих зобов’язань (зокрема, зобов’язань щодо реєстрації, архівування податкових документів тощо) і на підставі нашого законного інтересу з метою захисту наших правових вимог.

Ми можемо обробляти персональні дані, введені під час створення облікового запису користувача, без вашої прямої згоди на основі виконання договору та виключно з метою забезпечення доступу, адміністрування та керування обліковим записом користувача.

Ми маємо право використовувати вашу адресу електронної пошти без вашої прямої згоди на основі нашого законного інтересу для надсилання комерційних повідомлень щодо наших товарів або послуг, подібних до тих, які ви замовили у нас. Ви можете будь-коли відмовитися від отримання комерційних повідомлень.

Якщо ви дасте нам свою згоду на це шляхом підтвердження у веб-інтерфейсі, ми можемо обробляти ваші персональні дані, введені у веб-інтерфейсі, особливо під час заповнення замовлення або під час створення облікового запису користувача, з метою надсилання комерційних повідомлень та прямого маркетингу , або для інших цілей, на які ви прямо погодилися. Якщо вам менше 16 років, потрібна згода вашого законного опікуна. У разі сумнівів ми можемо вимагати підтвердження вашого віку.

Ми можемо використовувати вашу адресу електронної пошти та інформацію про товари чи послуги, які ви придбали, виходячи з наших законних інтересів, щоб перевірити та покращити наші послуги та товари, а також визначити ваше задоволення за допомогою служби "Перевірено клієнтами". Heureka Shopping s.r.o. Вашу адресу електронної пошти буде перенаправлено до Heureka Shopping s.r.o. для надсилання оціночної анкети в рамках послуги "Customer Verified". Якщо ви заповните цю оціночну анкету, Heureka Shopping s.r.o. потім оцінить ваш відгук для нас. Ця анкета буде надіслана на вашу електронну адресу після здійснення покупки через проміжки часу, визначені Heureka Shopping s.r.o., і ви зможете використовувати її для оцінки якості наших послуг і продуктів. Ви можете будь-коли відмовитися від надсилання оціночних анкет за посиланням в електронному листі з анкетою.

Якщо ви погоджуєтесь на передачу персональних даних з метою оцінки покупки, ми перешлемо інформацію про замовлення разом із вашою адресою електронної пошти на Seznam.cz. Останні потім можуть використовувати їх для отримання незалежної оцінки наших продуктів і послуг. Передані персональні дані зберігатимуться лише протягом часу, необхідного для цього використання.

Ми обробляємо персональні дані, отримані через файли cookie, на підставі вашої згоди (яку ви надаєте через відповідні налаштування свого інтернет-браузера). Ми використовуємо персональні дані, отримані за допомогою файлів cookie, головним чином для надання підтримки користувачам, покращення наших послуг, включаючи аналіз поведінки користувачів і маркетингу.

Ми можемо використовувати ваші особисті дані лише з іншою метою, ніж та, для якої вони були зібрані на основі вашої згоди.

• 2.3 Як довго ми використовуємо дані?

Ми використовуємо персональні дані, введені в рамках запитів і замовлень товарів чи послуг або в рамках реєстрації, лише протягом часу, необхідного для виконання договору та виконання юридичних зобов’язань, або щоб захистити наші юридичні вимоги.
Якщо ви надаєте нам чітку згоду на обробку персональних даних або якщо ми використовуємо вашу адресу електронної пошти для надсилання комерційних повідомлень та/або перевірки та вдосконалення наших послуг і товарів відповідно до попередньої статті, дані використовуватимуться для тривалість веб-інтерфейсу, на якому ми будемо пропонувати послуги або товари, подібні до тих, що надаються вам.

3. ВАШІ ПРАВА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

• 3.1 Право на відкликання згоди на обробку персональних даних

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані лише на підставі вашої згоди (тобто без будь-якої іншої законної підстави), ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.
Ви можете в будь-який момент відкликати згоду на обробку ваших персональних даних, а саме:

• електронною поштою, надісланою на нашу контактну електронну адресу;

• по телефону за нашим контактним номером телефону;

• письмово листом, надісланим на нашу адресу доставки;

• у випадку комерційних повідомлень – у спосіб, зазначений у кожному електронному листі, що містить комерційні повідомлення (перейшовши за посиланням для скасування підписки або в інший спосіб).

Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, що здійснюється до моменту відкликання згоди на обробку.

• 3.2 Право доступу до персональних даних

Ви маєте право запитати у нас інформацію про те, чи обробляємо ми ваші персональні дані. Якщо ми обробляємо ваші дані, ви маєте право на доступ до цих персональних даних, зокрема до такої інформації:

• мета обробки;

• категорія персональних даних, що обробляються;

• одержувачі або категорії одержувачів, яким персональні дані будуть доступні;

• період, протягом якого будуть зберігатися персональні дані.

За вашим запитом ми надамо вам копію оброблених даних. За додаткові копії ми можемо стягувати з вас адміністративний збір, що не перевищує витрат, пов’язаних із створенням і наданням цих додаткових копій.

• 3.3 Право на ремонт

Якщо ваші персональні дані є неточними або неповними, ви маєте право вимагати негайного виправлення, тобто виправлення неточних даних та/або доповнення неповних даних.

• 3.4 Право на заперечення проти обробки

Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо ми обробляємо їх для цілей прямого маркетингу, включаючи будь-яку автоматизовану обробку персональних даних. Після висунення заперечення ми припинимо подальшу обробку ваших персональних даних для цих цілей.

• 3.5 Право на видалення ("право бути забутим")

Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних, якщо:

• персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані чи оброблені;

• ви відкликали згоду на обробку;

• ви заперечили проти обробки персональних даних;

• персональні дані оброблялися незаконно.

Якщо немає правових підстав для відмови у видаленні, ми зобов’язані задовольнити ваш запит.

• 3.6 Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних, якщо:

• ви оскаржуєте точність ваших персональних даних;

• обробка є незаконною, і ви просите обмеження обробки персональних даних замість видалення;

• нам більше не потрібні ваші персональні дані для цілей обробки, але вони потрібні вам для визначення, здійснення або захисту правових вимог;

• ви заперечуєте проти обробки.

Ми маємо право зберігати ваші персональні дані лише тоді, коли обробка обмежена; подальша обробка можлива лише за вашою згодою або з юридичних причин.
Якщо обробка персональних даних обмежена через заперечення проти обробки, обмеження триває протягом часу, необхідного для визначення того, чи зобов’язані ми виконати ваше заперечення.
Якщо обробка персональних даних обмежена у зв’язку із запереченням достовірності даних, обмеження діє протягом періоду перевірки достовірності даних.

• 3.7 Право на перенесення даних

Ви маєте право отримати свої персональні дані, які ви надали нам, у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі та передати їх іншому контролеру персональних даних.

• 3.8 Як ви можете реалізувати свої права?

Ви можете скористатися своїми правами щодо персональних даних за допомогою наших контактних даних. Вся інформація та дії будуть надані вам без зайвої затримки.
Ми докладемо всіх зусиль, щоб захистити ваші персональні дані. Однак, якщо ви не задоволені обробкою, ви маєте право звернутися до відповідних органів, зокрема до Управління захисту персональних даних (http://www.uoou.cz), яке здійснює нагляд за захистом персональних даних. . Це положення не впливає на ваше право звернутися безпосередньо до Управління захисту персональних даних із вашим запитом.
Якщо, зокрема, ваше місце проживання, місце роботи або місце ймовірного порушення захисту персональних даних знаходиться за межами Чеської Республіки в іншій державі-члені Європейського Союзу, ви можете звернутися до відповідного наглядового органу в цій країні-члені.

4. АДМІНІСТРУВАННЯ ТА ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

• 4.1 Хто обробляє ваші персональні дані?

Ми є адміністратором персональних даних у розумінні регламенту.
Наскільки це необхідно для виконання договору або інших зобов’язань, ми маємо право передавати ваші персональні дані іншим особам, наприклад, перевізникам або іншим особам, які беруть участь у виконанні договору або наших зобов’язань. Крім того, ми можемо довірити іншим обробникам і одержувачам персональних даних. На основі вашого запиту ми також повідомимо вам, хто саме обробляє ваші персональні дані. Ваші персональні дані не будуть передані до країн за межами Європейського Союзу, якщо це не буде необхідно для виконання договору або з іншої причини відповідно до правил такої передачі, встановлених регламентом.
Ваші особисті дані в основному обробляються:

Google LLC;

Heureka Shopping s.r.o.;

Geis CZ s.r.o., ідентифікаційний номер: 44567359;

Zásilkovna sro

• 4.2 Як ми обробляємо персональні дані?

Персональні та інші зібрані дані повністю захищені від зловживання. Персональні дані оброблятимуться в електронному вигляді автоматизовано або в друкованому вигляді неавтоматизовано.

5. ФАЙЛИ ПЕЧИВО

• 5.1 Що таке файли cookie?

Файли cookie — це текстові файли, що зберігаються на комп’ютері чи іншому електронному пристрої кожного відвідувача веб-інтерфейсу, які забезпечують роботу веб-інтерфейсу.
Не всі файли cookie збирають персональні дані; деякі дозволяють лише веб-інтерфейсу функціонувати належним чином. Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, вибравши відповідні налаштування у своєму інтернет-браузері.
Зверніть увагу, що якщо ви відмовитеся від використання файлів cookie, можливо, ви не зможете повною мірою використовувати всі функції веб-інтерфейсу.

• 5.2 Які файли cookie та для яких цілей їх використовує веб-інтерфейс?

Веб-інтерфейс використовує сеансові (тимчасові) файли cookie, які автоматично видаляються після перегляду веб-інтерфейсу. Він також використовує постійні файли cookie, які залишаються на вашому пристрої, доки ви їх не видалите.
Веб-інтерфейс використовує такі файли cookie:

• файли cookie першої сторони – ці файли cookie призначаються домену нашого веб-сайту; це необхідні файли cookie та продуктивні файли cookie, вони можуть бути тимчасовими або постійними

  • необхідні файли cookie - вони дозволяють навігацію по веб-інтерфейсу та використання основних функцій, вони жодним чином не ідентифікують вас і не є персональними даними;

  • файли cookie продуктивності – служать для аналізу способу використання веб-інтерфейсу (кількість відвідувань, час, витрачений на веб-інтерфейс тощо); дані, отримані цими файлами cookie, є анонімними;

• файли cookie третіх сторін – ці файли cookie призначаються домену, відмінному від домену нашого веб-сайту, навіть якщо ви перебуваєте на нашому веб-сайті; ці файли cookie дозволяють нам аналізувати наш веб-сайт і відображати для вас адаптовану рекламу; це функціональні та цільові та рекламні файли cookie;

  • функціональні файли cookie – служать для персоналізації вмісту шляхом запам’ятовування даних для входу, геолокації тощо; через них можуть збиратися та оброблятися персональні дані;

  • цільові та рекламні файли cookie – служать для відображення цільової реклами у веб-інтерфейсі та поза ним; особисті дані можуть збиратися та оброблятися через них. Ми можемо далі ділитися інформацією про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, з нашими партнерами у сфері соціальних мереж, реклами та аналітики.

• 5.3 Використовувані сервіси, що працюють з файлами cookie

Веб-інтерфейс використовує службу Google Analytics і, можливо, інші служби, що надаються компанією Google LLC (надалі іменується «Google»), службу Facebook Pixel, що надається компанією Facebook Inc. і сервіс Sklik, який надає Seznam.cz, оскільки ці сервіси працюють з інформацією, отриманою через файли cookie.
Якщо вас цікавить, як Google використовує дані, які він отримує від нас, і як змінити або вимкнути обробку, ви можете дізнатися цю інформацію, натиснувши таке посилання: Як Google використовує дані, коли ви використовуєте веб-сайти або програми наших партнерів .

Ці Політики дійсні та діють з 25.05.2018.